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首推6年包修 美的空气能打造行业新标杆

2014/11/6 9:41:48   来源:美的空气能  

随着居民生活水平的不断提高,以及对低碳生活的追求,家庭中央空调、空气能热水器成为市场上炙手可热的畅销家电产品。但是这两种产品由于专业性较强,消费者面对众多品牌,难以辨认其优劣。近日,美的重磅推出家庭空气能热水器6年包修服务,让广大消费者带来了福音,为整个家电行业带来了震惊,此举可谓是敲响了大家电产业结构调整、服务升级的时代钟声。

6年免费包修 开创行业先河

家庭中央空调、空气能热水机类产品不同于其它家电,由于此类家电技术含量高,往往跟装修一起同步安装,在安装以后,数年甚至十年内不会改变。因为如果一旦要更换这两件大家伙,特别是家庭中央空调往往会影响到现有的装修。目前市场上的产品保修期普遍在1~3年,相对传统的家用空调和热水器没有什么优势,消费者心存疑虑,不敢轻易购买。如今,美的破天荒推出6年包修服务,彻底打消了消费者的疑虑,为产品质量打了包票。

美的此次推出的6年包修服务包括两个品类,从2014年7月1日起购买的美的家庭中央空调以及从2014年10月1日起购买的美的家用空气能热水器,即可享受6年包修服务。很多消费都都有过这样的经历,明明还有保修期的产品,在维修里要不是需要支付部分零配件的费用,要不是要支付服务人员上门的交通费,让消费者心里总有个疙瘩。包修与保修有所不同,凡在包修期的所有的零配件与上门维修费用全免。而美的这次提供的6年包修就是全免费的服务,开创了两个大家电品类的先河。

胆量源自底气 彰显王者实力

也许有人会问,为何在其他企业对服务“闭口不谈”的情况下,美的却能如此高调?毕竟整机6年免费包修是一项长期浩大的工程,而伴随包修服务年限的延长,企业可能会因此面临更大的风险和成本压力,美的的底气从何而来?

 

据了解,空气能热水器容易出现问题的部件是水箱,目前市场中的水箱普通采用不锈钢内胆,但业内人士都知道,不锈钢内胆存在焊缝容易被腐蚀的硬伤,质量受到了很大的制约。2012年,美的率先推出“E+蓝钻”内胆技术,同时把“E+蓝钻”内胆的保修期提升到6年。“E+蓝钻”内胆采用宝钢专供BTC钢板、美国FERRO公司顶级内胆涂层、经850℃高温烘烤工艺处理。美的“E+蓝钻”内胆经历80万次寿命测试和480小时耐酸考验,使用寿命长达15年以上,达到了行业品质,并通过国际权威检测机构Intertek天祥集团的检测,获得了通向国际市场的通行证。

2014年6月,美的全面弃用不锈钢内胆,所空气能热水器水箱内胆升为“E+蓝钻”,此举意味着空气能市场已经开始进入了新内胆时代。报告显示,美的“E+蓝钻”内胆通过了全球最高标准的测试,设计寿命高达15年。经过两年的市场检验,采用“E+蓝钻”内胆的美的空气能热水器品质大幅提升,内胆更是出现前所未有的“零故障”,已经取得了国内外消费者的高度信赖。以卓越的品质为基础,美的底气十足的率先推出了空气能热水器6年整机包修服务,坚定了用户的信心,从而带动空气能从传统的热水器中突围而出。

美的空气能热水器的6年包修服务更是进一步夯实其第一品牌的地位,更会推动空气能热水器快速普及,从而引发热水器市场的变革。


关键词:空气能热水器  美的  服务  
(编辑:wjin
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